Restaurante & Café

Impresión personalizada en desechables.

Guía paso a paso para usar el sistema de pedidos: crea tu cuenta, revisa tu catálogo, lanza pedidos y dales seguimiento sin complicaciones.

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Guía de uso

Cinco pasos para empezar.

Todo lo que necesitas saber para usar el sistema. Si te atoras, regresa a esta guía y sigue las instrucciones tal cual.

1 Crear cuenta 2 Ingresar al sistema 3 Catálogo de producto 4 Hacer un pedido 5 Seguimiento

01 Paso uno

Crea tu cuenta en el sistema.

Entra a pedidos.restauranteycafe.com y haz clic en el enlace “¿No tienes una cuenta? Regístrate” debajo del botón de ingreso.

Llena el formulario Ingresa tu nombre, correo electrónico, contraseña y confírmala.
Verifica que no eres un robot Marca la casilla del reCAPTCHA antes de continuar.
Pulsa “Crear Cuenta” Te llegará un correo con una liga de confirmación. Ábrela y tu cuenta quedará activada.

✉

Revisa tu bandeja de spam A veces el correo de confirmación llega a la carpeta de no deseados. Si no lo encuentras en 5 minutos, búscalo ahí.

Registro

02 Paso dos

Ingresa al sistema.

Una vez activada tu cuenta, vuelve a pedidos.restauranteycafe.com y escribe tu correo y contraseña en la pantalla de inicio de sesión.

Captura tu correo El mismo que registraste y verificaste por correo.
Captura tu contraseña Si la olvidaste, usa el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” para restablecerla.
Pulsa “Ingresa a tu cuenta” Llegarás al Dashboard, tu centro de operaciones.

▢

Mejor desde computadora El sistema funciona en celular, pero está pensado para pantallas anchas. En smartphone algunas columnas pueden cortarse.

Dashboard

03 Paso tres

Tu producto en el catálogo.

Cada cliente tiene un catálogo único y personalizado. Nosotros somos quienes damos de alta tus productos en el sistema, una vez que recibamos tu diseño.

Envíanos tu diseño en formato vectorial Es la única manera de garantizar calidad para impresión.
Nosotros lo agregamos a tu catálogo Con las indicaciones que nos compartas: tamaño, color y posición de impresión.
Entra a “Productos” y revisa cada detalle Verifica nombre, SKU, tamaño de vaso, color y posición. Si algo no cuadra, avísanos antes de hacer el pedido.

Muy importante: revisa antes de pedir Una vez creado el pedido ya no se pueden hacer cambios. Cualquier error u omisión del diseño que nos envíes debe ser corregido por ti — nosotros no modificamos los archivos del cliente.

Catálogo

04 Paso cuatro

Haz tu pedido en minutos.

En el menú lateral elige “Crear Pedido”. Verás un formulario para buscar productos, ajustar cantidades y ver un resumen con subtotal, IVA, envío y total.

Busca el producto Teclea el nombre de la marca o diseño. No es necesario escribir todo el nombre.
Ajusta la cantidad En la columna “Cantidad” usa los botones − / + o escribe el número directo.
Agrega todos los productos que necesites Puedes incluir varios en un mismo pedido. El resumen actualiza el total automáticamente.
Escribe observaciones (opcional) Si tienes una nota sobre la entrega o el pedido, agrégala en el campo “Observaciones”.
Pulsa “Crear Pedido” Tu orden queda registrada en el sistema con estatus Creado.

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¿No ves la columna de cantidad? Si haces el pedido desde una pantalla pequeña, desliza la tabla hacia la izquierda para que aparezca. Por eso recomendamos pantalla ancha.

Nuevo pedido

05 Paso cinco

Dale seguimiento a tu orden.

Desde el Dashboard puedes ver el estatus de cada pedido en tiempo real. Y en “Mis Pedidos” tienes el historial completo con folio, fecha, productos, total y acciones.

Cada orden pasa por tres estados:

Creado

Tu pedido entró al sistema y está esperando confirmación.

Confirmado

Recibimos la orden y ya está en producción.

Entregado

Tu pedido fue enviado y entregado.

Pulsa el ícono de ojo en “Acciones” Para ver el detalle completo de cada pedido: productos, cantidades, fechas y observaciones.
Revisa “Pedidos Recientes” en el Dashboard Tus últimas 5 órdenes aparecen de un vistazo. Para ver más, pulsa “Ver todos”.

💬

¿Dudas con un pedido? Si algo no aparece o necesitas consultar algo, escríbenos directamente. Estamos aquí para ayudarte.

Tracking

¿Listo para empezar?

Crea tu primera orden hoy mismo.

Entra al sistema, revisa tu catálogo y haz tu pedido. Cualquier duda, regresa a esta guía.

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Cinco pasos para empezar.

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Tu producto en el catálogo.

Juntos creamos tu marca.

Haz tu pedido en minutos.

Dale seguimiento a tu orden.

Creado

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